Najkrajša pot do odgovorov na pogosta vprašanja.
Vodja:
Apolonija Uran, mag. farm.,spec.
e-mail: apolonija.uran@ztm.si
telefon: 01 / 543 81 39
Služba vodenja sistema kakovosti (SVSK) na Zavodu Republike Slovenije za transfuzijsko medicino (ZTM) obstaja že 10 let. V tem času je vodila priprave na pridobivanje certifikata standarda ISO 9001:2000, ki nam je bil leta 2004 tudi podeljen. Od takrat vzdržujemo raven kakovosti in obnavljamo standard. Tako smo s sodelavci in vsemi zaposlenimi pridobili tudi prenovljeni standard ISO 9001:2008 (leta 2008) in ga zadržali tudi leta 2010.
SVSK je sodelovala pri pridobivanju dovoljenja za opravljanje dejavnosti preskrbe s krvjo tako za sam ZTM kot tudi za vse priključene Centre za transfuzijsko dejavnost. Vsi laboratoriji imajo dovoljenje za delo na področju opravljanja dejavnosti laboratorijske medicine, ZTM pa je tudi Ustanova za tkiva in celice, kar nam omogoča opravljanje dejavnosti preskrbe s tkivi in celicami.
Tudi na področju izobraževanja je SVSK zelo dejavna. O sistemu kakovosti vodi predavanja za vse zaposlene in za nove kadre vseh poklicev. Sodeluje tudi na tečajih transfuzijske medicine in vseh drugih oblikah izobraževanja s tega področja.
Na ZTM je vpeljan sistem kakovosti, ki je preizkušen z notranjimi ter zunanjimi presojami, ki jih izvajajo državni organi. SVSK skrbi, da so naši odjemalci, tako krvodajalci kot tudi pacienti, zadovoljni, naše storitve pa na visoki strokovni ravni.
ZTM je javni zdravstveni zavod, ki zagotavlja preskrbo s krvjo in krvnimi pripravki, diagnostične in terapevtske storitve, vodenje registra darovalcev kostnega mozga, preskrbo z zdravili iz krvi ter izdelavo diagnostičnih reagentov.
Razvijamo nove tehnologije, produkte in storitve, ki omogočajo varnejšo transfuzijo in transplantacijo, nove terapije ter boljšo diagnostiko.
Izobraževalna dejavnost Zavoda RS za transfuzijsko medicino poteka v tesni povezavi z razvojno, raziskovalno in evalvacijsko dejavnostjo Zavoda.
Seznam publikacij s kazali, ki smo jih izdali za laično in strokovno javnost, si lahko ogledate na naslednjih straneh.