Splošne informacije

Izvajalec storitev:   CENTER ZA UGOTAVLJANJE OZNAČEVALCEV OKUŽB          

Vodja:   Urška Rahne Potokar, dr. med., spec. klin. mikr.            

Tel. :  01/ 5438-159 

E-mail: urska.rahne@ztm.si

Tel. laboratorija:  01/ 5438-152 (vsak delavnik do 20. ure)

Tel. preko UKC int.: 38-91 (vsak delavnik do 20. ure)

Telefaks:   01/ 543 81 86 (vsak delavnik do 15. ure )

Dežurna služba: vsak delavnik od 19. do 7. ure ter sobote, nedelje in prazniki

Tel. dežurnega zdravnika:  01/ 5438- 117

Tel. informacije v času službe pripravljenosti laboratorija 01/5438- 111

Kriteriji za zavrnitev vzorca

• Neoznačen vzorec (na epruveti ni dovolj podatkov; epruveta mora biti obvezno označena z imenom, priimkom in datum rojstva pacienta),
• večja neskladnosti podatkov med epruveto in naročilnico/elektronskim naročilom - na podlagi navedenih podatkov ni možna nedvoumna identifikacijo pacienta,
• poškodovana epruveta,
• predolg transport vzorca,
• premajhna količina vzorca za naročene preiskave,
• odvzem v neustrezno epruveto (glede na naročene preiskave),
• prestar vzorec (glede na naročene preiskave),
• močno hemoliziran ali lipemičen vzorec.

V primeru zavrnitve vzorca o tem obvestimo naročnika in naročimo nov vzorec.

Zadnje spremembe, ki se nanašajo na katalog mikrobioloških preiskav, so označene s podčrtanim tekstom.

Pri svojem delu upoštevamo zahteve in predpise zakonodaje s področja varovanja osebnih podatkov.
V kolikor menite, da so bile kršene vaše pacientove pravice, so navodila s postopkom in kontaktnimi osebami dostopna v prostorih ZTM. Zastopniki pacientovih pravic so objavljeni na spletni strani Ministrstva za zdravje.

Kontakt za informacije, pohvale in pritožbe: 01/5438 152 (laboratorij); e-mail: urska.rahne@ztm.si ; info@ztm.si

Pritožbe sprejemamo zaposleni osebno, po telefonu ali (e-) pošti in jih posredujejo v reševanje skladno z notranjimi pravili ZTM.

(posodobljeno: 27.01.2025)